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Air Forceのコクピット (flaw of averages)

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1950年代、米空軍はパイロットの身体データから「平均的な体格」を算出し、それに合わせてコックピットを設計した。しかし、その設計は事故の増加を招いた。調査の結果、「平均的なパイロット」は実際には一人も存在しないことが判明し、設計思想は「平均」から「個別適合」へと転換した。

問題

  • 4,000人以上のパイロットを測定
  • 身体サイズの平均値を基準にコックピット設計
  • 結果：
    • 優秀なパイロットでも墜落事故が増加
    • 原因が当初は不明

発見

分析官ダニエルズの仮説：

「平均的なパイロットは存在しないのではないか」

検証結果：

  • 中間的な身体範囲を「平均像」として定義
  • 全パイロットと照合

結果：

  • 一致する人物は 0人

結論：

平均に合わせた設計は、実質的に誰にも合わない設計になる

設計思想の転換

Before

  • 個人をシステムに合わせる

After

  • システムを個人に合わせる
  • 可変・調整可能な設計へ

例：

  • 調整可能なコックピット
  • 自動車の可動式シート

洞察

  • 人間の身体や行動は本質的にばらつきが大きい
  • 「平均的人間」という概念は設計上の落とし
  • one-size-fits-all は現実の複雑さに適合しない

設計原則

  • 平均ではなく「分布」を見る
  • 個別性を前提に設計する
  • 可変・適応可能なシステムを作る
  • Aggregation → Individual へ接続できる設計

リファレンス

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